Devoluciones y Reclamaciones

Devoluciones

Solo aceptaremos la devolución de los productos si se contacta con nosotros ANTES de que los productos sean devueltos. Cuando acordemos la devolución, emitiremos un Número de Devolución de Mercancías y daremos instrucciones sobre el método de devolución de los productos. Los productos no serán aceptados para devolución sin un Número de Devolución de Mercancías válido.

Reclamaciones

Se toman grandes cuidados durante la fabricación y el empaquetado y todos los artículos se inspeccionan cuidadosamente antes del embarque. Cualquier reclamación respecto de una entrega incompleta, material incorrecto o calidad defectuosa debe notificarse por escrito dentro de los tres días posteriores a la entrega. Por favor, conserve TODOS los envases para su inspección. La responsabilidad de la empresa por cualquier reclamación no excederá el costo de reemplazo de los productos sin cargo, o acreditando al cliente el valor de la factura correspondiente.

Productos pedidos por error

No aceptamos responsabilidad por errores en los pedidos por parte de los clientes. El monto del crédito por los productos devueltos estará a nuestro criterio. Si aceptamos los productos devueltos, se aplicará un cargo de reposición.