Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung (“Erklärung”) erläutert, wie Innovacera Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt. Sofern nicht anders angegeben, gilt diese Erklärung für alle personenbezogenen Daten, die Innovacera aus beliebigen Quellen erhebt, einschließlich der Daten, die über unsere Online-Dienste und -Aktivitäten, einschließlich dieser Website (zusammen die “Websites”), erhoben werden. Diese Erklärung gilt nicht, wenn wir eine andere Datenschutzerklärung anzeigen oder darauf verlinken.

Was wir erheben und speichern

Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir:

  • Von Ihnen angesehene Produkte: Wir verwenden dies z. B., um Ihnen kürzlich angesehene Produkte anzuzeigen
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden dies z. B. zur Schätzung von Steuern und Versandkosten
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie um deren Eingabe, um z. B. vor Ihrer Bestellung die Versandkosten zu schätzen und Ihnen die Bestellung zuzusenden
  • Außerdem verwenden wir Cookies, um den Inhalt Ihrer Anfragen und Angebotsanforderungen während des Besuchs unserer Website zu speichern.

Wenn Sie bei uns kaufen oder eine Anfrage stellen, bitten wir Sie um Angaben wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen beispielsweise, um:

  • Ihnen Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung zu senden
  • Auf Ihre Anliegen zu reagieren, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
  • Zahlungen abzuwickeln und Betrug vorzubeugen
  • Ihr Konto auf unserer Website einzurichten
  • Unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen, etwa der Steuerberechnung
  • Unser Produkt- und Leistungsangebot zu verbessern
  • Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie diese erhalten möchten

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen künftige Anfragen und Bestellungen zu erleichtern.

Wir speichern Informationen über Sie in der Regel so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie erheben und verwenden, und solange wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie weiter aufzubewahren. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für steuerliche und buchhalterische Zwecke. Dies umfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadressen.

Auch Kommentare oder Bewertungen, die Sie hinterlassen, werden gespeichert.

Wer in unserem Team Zugriff hat

Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Beispielsweise können unsere Administratoren und unser Vertriebsteam auf Folgendes zugreifen:

  • Bestellinformationen, z. B. was wann gekauft wurde und wohin es geliefert werden soll, sowie
  • Kundeninformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder greifen auf diese Informationen zu, um Bestellungen abzuwickeln, Erstattungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen

Bestimmte Bereiche unserer Websites sind als offene, öffentliche Community-Bereiche zum Austausch mit anderen gestaltet. Wenn Sie sich für diese Bereiche registrieren oder daran teilnehmen, werden Sie gebeten, bestimmte Informationen anzugeben, die zusammen mit Fotos, Geschichten, Beiträgen und anderen von Ihnen bereitgestellten Informationen öffentlich angezeigt werden können. Wir können Ihre Informationen auch veröffentlichen, wenn Sie Kommentare, Geschichten, Fotos und Videos im Zusammenhang mit Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen oder Aktionen auf den Websites einreichen.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

  • in aggregierter oder anonymisierter Form, die Sie nicht direkt identifiziert;
  • mit Ihrer Einwilligung, etwa wenn wir Sie auf den Websites darüber informieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen in einer bestimmten Weise weitergegeben werden, und Sie diese Informationen bereitstellen, oder wenn Sie der Weitergabe Ihrer Informationen an andere Dritte für deren eigene Marketingzwecke zustimmen, vorbehaltlich deren eigener Datenschutzerklärungen;
  • an externe Anbieter, Berater und andere Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind und für ihre Arbeit Zugriff auf Ihre Informationen benötigen, einschließlich der Unterstützung bei der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen auf Websites Dritter;
  • um (a) Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren zu reagieren, (b) die Rechte und das Eigentum von Innovacera, unseren Vertretern, Mitgliedern und anderen zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen, oder (c) im guten Glauben, dass die Offenlegung erforderlich ist, um auf einen Notfall zu reagieren oder die persönliche Sicherheit einer Person zu schützen; sowie im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen.

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an PayPal übermittelt, einschließlich der Informationen, die zur Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtbetrag des Kaufs und Rechnungsinformationen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung.

Kinder

Uns liegt die Sicherheit von Kindern bei der Nutzung des Internets am Herzen, und wir erheben niemals wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen (Kinder unter 16 Jahren oder ein anderes nach geltendem Recht definiertes Alter). Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger versucht, personenbezogene Daten über diese Website zu übermitteln, oder dies bereits getan hat, informieren wir den Nutzer darüber, dass wir seine personenbezogenen Daten nicht annehmen können, und entfernen diese Daten aus unseren Aufzeichnungen.

Cookies

Wenn Sie auf unserer Website einen Kommentar hinterlassen, können Sie der Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Website in Cookies zustimmen. Dies dient Ihrem Komfort, damit Sie Ihre Daten bei einem weiteren Kommentar nicht erneut eingeben müssen. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Wir verwenden Cookies, um die Positionen in Ihrer Anfrageliste zu speichern und zu verarbeiten, Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu erkennen und zu speichern, Werbung nachzuverfolgen und aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Interaktionen zu erheben, damit wir künftig bessere Website-Erlebnisse und Werkzeuge anbieten können.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers verworfen.

Bei der Anmeldung richten wir außerdem mehrere Cookies ein, um Ihre Anmeldeinformationen und Anzeigeeinstellungen zu speichern. Anmelde-Cookies gelten zwei Tage, Cookies für Anzeigeoptionen ein Jahr. Wenn Sie “Angemeldet bleiben” auswählen, bleibt Ihre Anmeldung zwei Wochen bestehen. Wenn Sie sich abmelden, werden die Anmelde-Cookies entfernt.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-ID des soeben bearbeiteten Artikels an. Es läuft nach einem Tag ab.

Verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen

Bitte beachten Sie, dass einige unserer Dienste nicht funktionieren, wenn Ihr Browser keine Cookies akzeptiert. Sie können jedoch Cookies bestimmter Websites zulassen, indem Sie diese in Ihrem Browser als “vertrauenswürdige Websites” festlegen.

Die folgenden Links können Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen helfen; weitere Einzelheiten finden Sie auch über die “Hilfe”-Option Ihres Browsers:

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als hätte der Besucher die andere Website direkt besucht.

Diese Websites können Daten über Sie erheben, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking durch Dritte einbetten und Ihre Interaktion mit den eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Nachverfolgung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.

Geben wir Informationen an Dritte weiter?

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig an Dritte. Davon ausgenommen sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Führung unseres Geschäfts oder bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen, sofern diese Parteien zusagen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn wir dies für angemessen halten, um Gesetze einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit bzw. die anderer zu schützen. Nicht personenbezogene Besucherinformationen können jedoch anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.

Links zu Drittanbietern

Gelegentlich können wir nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website aufführen oder anbieten. Diese Websites Dritter haben eigene, unabhängige Datenschutzerklärungen. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte und Aktivitäten dieser verlinkten Websites.

Gleichwohl sind wir um die Integrität unserer Website bemüht und freuen uns über Rückmeldungen zu diesen Websites.

IHRE RECHTE UND WIE SIE WIDERSPRECHEN ODER ÄNDERUNGEN BEANTRAGEN KÖNNEN

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen und teils abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zu:

  • Auskunft über personenbezogene Daten
  • Berichtigung / Löschung personenbezogener Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Recht auf Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke
  • Recht auf Erhalt einer Kopie der Schutzvorkehrungen für personenbezogene Daten bei Übermittlungen außerhalb Ihres Rechtsraums
  • Recht auf Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde

Bevor wir Ihnen die angeforderten personenbezogenen Daten offenlegen, können wir zur Bestätigung Ihrer Identität und aus Sicherheitsgründen zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, soweit gesetzlich zulässig, etwa wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren unter: info@innovacera.com. Vorbehaltlich rechtlicher und anderer zulässiger Erwägungen werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihrem Antrag umgehend nachzukommen, oder Sie informieren, falls wir weitere Informationen benötigen.

Wir können Ihrem Antrag möglicherweise nicht immer vollständig nachkommen, z. B. wenn dies die Vertraulichkeitspflichten beeinträchtigen würde, die wir gegenüber anderen haben, oder wenn wir gesetzlich berechtigt sind, mit dem Antrag anders umzugehen.

Auskunft über personenbezogene Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, und das Recht, informiert zu werden über: (a) die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten; (b) die Zwecke, die Rechtsgrundlage und die Methoden der Verarbeitung; (c) die Identität des Verantwortlichen; und (d) die Stellen oder Kategorien von Stellen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können.

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Datenschutzerklärung unserer Website zu.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zur Einhaltung dieser Erklärung und der Datenschutzgesetze haben oder Ihre Rechte auf Auskunft, Wahlmöglichkeit, Berichtigung oder Löschung ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@innovacera.com